Met de groei van m-commerce schieten ook apps als paddenstoelen uit de grond. Retailers houden het vaak niet bij één mobiele applicatie, terwijl niet-retailers toepassingen introduceren die niet zouden misstaan bij grote winkelketens. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Conversation24, Albert Heijn en Google.

Conversation24
Via WhatsApp producten bestellen en daar betalen via een Tikkie. Dat kan voortaan dankzij de Rotterdamse scaleup Conversation24. Retailers konden al een tijdje via WhatsApp Business hun productcatalogus tonen, maar klanten konden daar niet meteen afrekenen. Door de dienst van Conversation24 kan dat wel. In WhatsApp, maar ook in webchatapplicaties. Schoenenretailer Van den Assem is de eerste klant die er gebruik van maakt.

Albert Heijn
Een test met de anti-verspillingsapp Overblijvers in tien Albert Heijn-winkels begin dit jaar was een succes. Daarom sluiten meer supermarktfilialen zich er bij aan: de teller staat nu op 52. Later dit jaar worden de tasjes met producten die bijna over de datum zijn in alle vestigingen met korting aangeboden. Overblijvers lijkt op Too Good To Go, waarbij Ah to go's zijn aangesloten. Albert Heijn denkt met het initiatief zo'n 4,5 miljoen kilo voedselverspilling per jaar te voorkomen.

Google
Hello Google, fish & chips please. Ook Britse consumenten kunnen voortaan eten bestellen bij Just Eat Takeway via Google Search en Google Maps. Als klanten daar naar een restaurant zoeken, hebben ze de optie om daar direct een bestelling te plaatsen. Ze hoeven niet eerst naar de Just Eat-app of website. Duitsers konden al gebruikmaken van Order with Google. Of deze dienst ook naar andere landen komt, is niet bekend.