Online marktplaats Catawiki voert dit jaar innovaties door op het gebied van personalisatie. Zo moet het aantal terugkerende klanten worden vergroot.

Dat vertelt general manager Cyrille Coiffet in een interview met RetailTrends. “We bevelen objecten aan waarvan we beter weten dat de koper ze leuk vindt.” Catawiki zegt met technologische innovatie met name jongere generaties te vangen: generatie Z is op dit moment het snelst groeiende segment bezoekers. “Wereldwijd zijn we in dit klantsegment met 50 procent gegroeid ten opzichte van 2019.” 

Daarnaast wil de veilingssite de go-to bestemming worden waar consumenten alles kunnen vinden van hun lovebrands. “We creëren straks volledige universums rondom één merk. Alle verschillende manieren van merkuitingen zijn straks op één plek te vinden.”