Chinese apps als Temu en Pinduoduo tillen personalisatie naar een volgend niveau met interestbased e-commerce. Geraffineerd volgen en analyseren ze het gedrag van shoppers, via spelletjes en beloningen. Zo schotelen ze producten voor waarvan je niet eens wist dat je ze wilde. Westerse retailers onderschatten het gevaar.
De manier waarop retailers invulling geven aan personalisatie blijft in ontwikkeling. Met het einde van het jaar in zicht heeft Building Blocks de drie belangrijkste personalisatietrends van het nieuwe jaar op een rij gezet.
In het begin van de twintigste eeuw was winkelen een sterk gepersonaliseerde ervaring. En ook al is er veel veranderd in de afgelopen honderd jaar, het enige verschil is dat de personalisatie van de winkelervaring op dit moment veelal mogelijk wordt gemaakt door de digitale omgeving van retailers.
Nu data en technologie een steeds grotere rol spelen in de retail, wordt ook de vraag naar gepersonaliseerde producten steeds groter. Maar hoe kun je 'customizable ' producten op grote schaal uitrollen? Deze infographic helpt je op weg.
Een website die perfect aansluit bij de wensen van elke individuele klant is nu misschien wel belangrijker dan ooit. Deze infographic van e-Spirit helpt je bij het personaliseren van je website.
Personalisering is de drijfveer achter marketing- en reclamestrategieën en maakt marketing relevant voor het individu. Het herkennen van de verschillende stadia in de trajecten van klanten, is essentieel voor je contentstrategie. Maar hoe bereik je 'echte personalisering' en wat levert het eigenlijk op?
Consumenten willen een relevante en gepersonaliseerde ervaringen, maar zijn tegelijkertijd huiverig al te veel persoonlijke informatie af te staan. Deze infographic brengt het dilemma dat dit voor retailers met zich meebrengt in beeld.
