Met de groei van m-commerce schieten ook apps als paddenstoelen uit de grond. Retailers houden het vaak niet bij één mobiele applicatie, terwijl niet-retailers toepassingen introduceren die niet zouden misstaan bij grote winkelketens. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Action, Albert Heijn en Claire's.
ActionDigitaal is ook voor Action geen eng woord meer. In België zet de Nederlandse discounter een eerste stap met de lancering van een loyalty-app. Klanten kunnen daarmee producten scannen om meer informatie te vinden, een lijst met favorieten maken, een digitale kassabon ontvangen en op de hoogte gehouden worden van promoties. Het is een eerste stap om digitaal echt interactie aan te gaan met de Belgische klant.” Of de app een opstap is naar een webshop, zoals die nu getest wordt in Nederland, kan general manager Joeri Sanders in een interview met Gondola niet zeggen.
Albert Heijn
Albert Heijn...
