Aldi kennen we als een stille, in zichzelf gekeerde organisatie. Maar sinds 2020 is alles anders. Cmo Nienke van de Streek over hoe de supermarktketen alles uit de kast haalt voor dat ene doel: de nummer één discounter in Nederland worden.
Dat was even wennen, zo’n drie jaar geleden. Aldi op tv. Aldi op Instagram. En sinds kort ook op TikTok. ‘Natuurlijk wel!’, zou de discounter daar zelf over zeggen, conform de campagne die de laatste jaren loopt om het merk meer onder de aandacht te brengen. Maar zo natuurlijk is het niet. Tot 2020 was de papieren folder het enige marketingmiddel dat Aldi inzette. “We waren aan het zakken op alle KPI’s”, blikt Van de Streek terug op de periode vóór deze omslag. “Marktaandeel, bekendheid, populariteit. Als je dan de ambitie hebt om de nummer één discounter te worden, dan moet je aan de bak.”
Wat het probleem was met Aldi? “We waren vergeten”, stelt Van de Streek. “Aldi was niet meer top of mind, niet eens in de buurt. Onze vaste klanten wisten ons wel te vinden. Maar iedereen...
