Retailers hebben de afgelopen jaren te maken met een sterk opkomende e-commerce. Zo wordt verwacht dat Nederlandse consumenten in 2025 circa 40% van hun aankopen online doen. E-commerce kent hierbij verschillende vormen. Denk aan retailers met een eigen webshop, waar zij hun producten en diensten aanbieden aan de consument. Naast deze webshops zijn er de laatste jaren steeds meer platforms ontstaan, waarop vragers en aanbieders aan elkaar gekoppeld worden. Een goed voorbeeld van zo’n platform is Vinted of Marktplaats. Een derde optie is een hybride model, zoals we dat zien bij een partij als Bol.com of Amazon. Deze partijen verkopen hun eigen producten, maar bieden tegelijkertijd kansen voor andere retailers om hun assortiment aan het platform toe te voegen.

Macht van online platforms groeit 
De snelle opkomst van deze platforms vormt een bedreiging voor sommige retailers. Zij zien dat consumenten steeds vaker voor zo’n platform kiezen, in plaats van voor het afnemen van een product of dienst via de webshop van een aanbieder. Op een platform vindt de consument immers sneller wat deze zoekt. Ter illustratie: in Duitsland worden zoekopdrachten voor producten in 65% van de gevallen direct ingevoerd op het platform van Amazon. Slechts 35% van de zoekopdrachten wordt gedaan binnen Google.

Focus op het onderscheidend vermogen 
Zoals eerder genoemd wordt, is het leggen van de focus op onderscheidend vermogen een optie om de bestaanszekerheid van de eigen webshop te waarborgen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het focussen op het leveren van een goede klantenservice, het aanbieden van kwalitatief excellente producten, het voorzien in de behoefte van een snelle levering van goederen en diensten, enzovoorts. Een andere vorm van jezelf onderscheiden is het focussen op een specifieke niche, in plaats van een zo breed mogelijk assortiment. Op welk vlak is jouw bedrijf momenteel onderscheidend ten opzichte van andere partijen in de markt?

Toenemend aantal overnames op het gebied van E-commerce
De afgelopen jaren is het aantal overnames in de E-commerce gestegen, wat heeft geleid tot een volwassenere overnamemarkt en een groeiende interesse van private equity en venture capital.

Voorheen waren investeerders terughoudend vanwege de dominantie van marktplaatsen zoals Amazon en Bol.com, gezien het risico van platformafhankelijkheid. Tegenwoordig is er echter meer E-commerce overnameactiviteit door private equity, zoals de acquisities van Vitaminestore door Nobel Capital, Plutosport door H2 Equity Partners en Gadero door Egeria.

Verwacht wordt dat de overnames in E-commerce zullen blijven toenemen. Schaalvergroting is noodzakelijk voor kleinere spelers, terwijl snelgroeiende webshops groeikapitaal nodig hebben. Ook is er een toenemende trend waarbij grotere webshops zelf de tussenhandel of productie willen beheersen.

Webshops die sterk afhankelijk zijn van platforms hebben doorgaans een hoger risicoprofiel, zijn moeilijker overdraagbaar en hebben een lagere waarde.

Webshop aanhouden of bedrijf verkopen 
Het maakt dat veel webshophouders op een kruispunt staan: de eigen webshop aanhouden en zo inrichten dat deze voldoende onderscheidend is voor de consument, of het bedrijf verkopen. Deelname aan een platform kan een goede derde optie zijn. Nadeel ervan is echter dat deze platforms vaak niet gratis zijn en het aangaan van lange termijn klantrelaties lastig is. Overweeg je het verkopen van je webshop als gevolg van de opkomst van deze platforms? Lees dan hier meer over je bedrijf verkopen.