Valk Solutions onthult in een nieuwe whitepaper waarom Unified Commerce onmisbaar is voor retailers die relevant willen blijven in een veranderende markt.

De retailwereld verandert in rap tempo. Consumenten verwachten moeiteloos te switchen tussen online en offline kanalen, terwijl retailers worstelen met stijgende IT-complexiteit en de druk om te personaliseren. Hoe blijf je als retailer toekomstbestendig? Valk Solutions geeft in de whitepaper ‘Van Omnichannel Retail naar Unified Commerce’ antwoord op die vraag.

Omnichannel versus Unified Commerce
Hoewel omnichannel retail de afgelopen jaren terrein won, toont de whitepaper aan dat Unified Commerce een stap verder gaat. Unified Commerce integreert data en processen in één platform, wat zorgt voor efficiëntere bedrijfsvoering, lagere kosten en – belangrijker nog – een vlekkeloze klantervaring.

Waarom Unified Commerce?
De whitepaper laat zien hoe een Unified Commerce-platform retailers helpt:

• Consistente klantervaring: Alle kanalen werken naadloos samen, wat klanten zekerheid geeft dat ze overal dezelfde informatie en service krijgen, ongeacht waar ze winkelen.
  
  
• Inzicht in klantgedrag: Door data uit alle kanalen te combineren, kunnen retailers anticiperen op trends en vraag, waardoor ze beter voorbereid zijn op fluctuaties in voorraad.
  
  
• Automatisering van bedrijfsprocessen: Bestellingen, betalingen en retouren worden efficiënter verwerkt, wat tijd en kosten bespaart en zorgt voor een soepeler operationeel proces.

De strategische partner voor jouw retailtoekomst
Migreren naar een Unified Commerce-platform is complex, maar de juiste strategische partner maakt het verschil. Valk Solutions combineert meer dan 30 jaar ervaring met vooruitstrevende technologie om retailers te begeleiden bij deze transitie.

Benieuwd naar de kansen voor jouw organisatie? Download de whitepaper ‘Van Omnichannel Retail naar Unified Commerce’ en ontdek hoe jouw retailbedrijf kan groeien in een dynamische markt.