“We are entering post human history.” Die uitspraak van futurist Kate Ancketill tijdens RetailTrends Live in september 2024 bleef wel hangen bij mij.
Ofwel: we zijn op weg naar een AI-gedomineerde cultuur die de mensgedomineerde cultuur gaat vervangen. 'Nou nou, draven we niet een beetje door?', dacht ik toen.
Een paar maanden later kun je geen techblog lezen of AI-podcast luisteren of je wordt overspoeld met de termen agentic AI en AI-agents. Na voorspellende AI, generatieve AI en conversationele AI wordt agentic AI hét toverwoord van 2025. Het is nu nog afwachten wanneer Van Dale de term toevoegt aan het grote woordenboek.
Agentic AI voor retailers
Waar hebben we het over en wat kunnen wij retailers met deze agent? AI-agents zijn zelfhandelende systemen. Jeroen van Glabbeek (ceo van CM.com) vertelt in een interview met Remy Gieling dat AI-agents werkprocessen overnemen, zelf verbeteringen aanbrengen en continu bijleren. Deze entiteiten gaan het...
