Joybuy hoort op de radar van iedere retailer in Nederland. Bol, Coolblue en ook Action blijven niet buiten schot bij deze grote jongen. Een analyse en 3 leerpunten voor retailers in ons land.

Stop met spulletjes verkopen en stel het enorme distributiecentrum in Zwolle open voor andere webshops, is het advies van Geert-Jan Smits aan Wehkamp.

Zolang Bol de grote Amerikaanse broer Amazon probeert te kopiëren, verliest het 't gevecht bij voorbaat. Een analyse door Geert-Jan Smits.

Consumenten zullen steeds vaker voor productadvies naar AI-agents als ChatGPT gaan. Speel hier als merk of retailer op in, betoogt Geert-Jan Smits.

Het d2c-model is moeilijk voor fietsmerken, lieten de problemen bij VanMoof en Stella wel zien. Ook Cowboy en marktleider Canyon ontdekken dat rechtstreekse verkoop aan consumenten nog niet zo eenvoudig is. Dit zijn de knelpunten van het d2c-model en strategische keuzes die het verschil kunnen maken tussen succes en falen. 

TikTok Shop lijkt te groot te worden om te negeren, schrijft columnist Geert-Jan Smits. Wat is het en waarom zou je er als Nederlandse retailer actief moeten worden?

Kunstmatige intelligentie (AI) zal banen vervangen, ook in de retail. Richt je vooral op de nieuwe kansen voor retailmedewerkers, schrijft columnist Geert-Jan Smits.

Consumenten tegen zichzelf beschermen doen we al bij roken, gokken en alcohol. Het is tijd dat Temu en Shein aan dat rijtje worden toegevoegd, vindt columnist Geert-Jan Smits.

Hoe geef je leiding aan een team medewerkers dat nooit koffie drinkt, geen kantoor nodig heeft en 24/7 actief is? Deze vragen zijn minder futuristisch dan je denkt, zegt Geert-Jan Smits.

Dankzij AI is het niet alleen veel makkelijker geworden om de juiste prijs bepalen, maar kun je ook met de consument onderhandelen.

Wat is agentic AI en welke impact heeft die technologie op retailers? Geert-Jan Smits legt het uit in deze column.

Doe als Max Verstappen, schrijft columnist Geert-Jan Smits: zet de stap naar de virtuele wereld.

Het failliete Blokker maakt zich op voor een grote leegverkoop. Columnist Geert-Jan Smits zal er geen traan om laten als deze retailmastodont verdwijnt. 

Het concept van digital twins is een krachtig instrument om producten te ontwerpen en te visualiseren. Retailers kunnen daarmee hun omzet verhogen en winkelervaringen verbeteren.