De H&M Group staat onder druk. Ondanks positieve winstcijfers kampt het Zweedse modeconcern met serieuze uitdagingen, zoals stijgende kosten, dalende omzetten en felle concurrentie. Vooral het sterk gedaalde aantal winkels roept vragen op. Hoe gaat het echt met de modegigant en wat is er nodig om relevant te blijven?
Klinkende winstcijfers. Het mogen dan operationele winstcijfers zijn, een stijging van 19 procent is toch wel fors te noemen. “Als je sec de cijfers neemt, gaat het prima met H&M”, zegt retailexpert Michel Kregel. Toch is dit slechts een deel van het verhaal, want het Zweedse concern wordt geconfronteerd met verschillende uitdagingen. Door onder meer een dalende omzet en sterke concurrentie uit China, ontkomt de retailer er niet aan zijn kosten te verlagen.
Terug in de tijd
Problemen als deze bestonden 10 jaar geleden nauwelijks voor het bedrijf. De H&M Group had op dat moment 4.347 fysieke filialen en opende in 2015 meer dan 400 winkels. Ook in 2017 kwamen er evenzoveel winkels bij, veelal filialen van vlaggenschip H&M zelf. In deze periode werd echter al duidelijk dat...