‘Dit is geen warenhuis’, luidt de pay-off van Printemps in zijn openingscampagne. Het nieuwste warenhuis van New York ziet zichzelf als een hotel waar consumenten de hele dag kunnen doorbrengen. Shop-in-shops of winkelafdelingen zijn er daarom niet, wel veel horeca. Want, toegegeven: “Hoe meer tijd consumenten hier doorbrengen, hoe meer ze kopen.”
Net getrouwd, maar voor wittebroodsweken heeft Augustine Figeac eigenlijk geen tijd. De kersverse bruid heeft namelijk een droom: een eigen warenhuis in Parijs. Als actrice heeft ze een bescheiden fortuin en een groot sociaal netwerk opgebouwd en beide zet ze in om die droom te realiseren met haar echtgenoot, Jules Jaluzot. De geliefden kopen grond op Boulevard Haussmann. Nu is dat 1 van de bekendste winkelstraten van Parijs, toen was het nog vooral een schimmige bouwput. Een jaar later, in 1865, opent hier echter de eerste vestiging van Printemps.
“Het was een gok dat dit gebied populair en levendig zou worden. Het was een succesvolle gok”, zegt ceo Jean-Marc Bellaiche van Printemps Groupe, een ruime anderhalve eeuw later. Onder zijn leiding...