Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Greetz, HEMA en Zalando.
Greetz
Greetz heeft een innovatieve AI-tool geïntroduceerd waarmee gebruikers zelf stickers kunnen maken voor in hun kaart. De tool, een primeur op de Nederlandse markt, stelt klanten in staat om met een korte tekstuele prompt – zoals ‘maak een vliegende giraf met ballonnen’ – binnen enkele seconden 3 unieke stickers te genereren die direct aan de kaart kunnen worden toegevoegd. Volgens Greetz brengt de innovatie personalisatie naar een nieuw niveau, zonder dat gebruikers ontwerpkennis nodig hebben.
HEMA
HEMA maakt zijn winkels en webwinkel slimmer met een grootschalige uitrol van RFID, een technologie die helpt om de voorraad beter bij te houden en klanten sneller te helpen. In samenwerking met technologiepartner Nedap worden alle 740 winkels in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en...
