In het Nederlandse landschap van modewinkels is het aantal witte raven op een hand te tellen. Retailers die het spel van 'hoe verleid ik de klant' net even slimmer aanpakken, en ondanks de bekende pieken en dalen en commerciële hoofdbrekens blijven bouwen aan hun onderscheidend vermogen. De grap is dat het dan niet alleen om een aantrekkelijk productaanbod of de beste locatie gaat, maar de meest consistente ervaring bieden.
De kracht van Only for Men, sinds 2023 OFM. (let op de punt), is de focus op passie voor mode en plezier maken met klanten. En dat 7 dagen per week. Dit zorgt ervoor dat naar verluidt 40 procent van de mannen die binnen loopt bij een van de 24 winkels ook daadwerkelijk iets koopt. Een huzarenstukje wanneer je bedenkt dat de gemiddelde conversie bij herenmodezaken tussen de 10 en 20 procent ligt. Natuurlijk worstelt OFM net als de meeste Nederlandse moderetailers met dalende bezoekersaantallen in een tijd van overaanbod en concurrentie. Het verhogen van de conversie en de bestedingen per klant, is een kunst die het familiebedrijf tot in de puntjes heeft leren beheersen.
Eigentijds omnichannelformat
Met vallen en opstaan...
