RetailTrends belt iedere week met een expert over een opvallende actuele ontwikkeling. Deze keer vertelt retailexpert Michel Kregel over het faillissement van Carpetright Nederland en de lessen die daaruit te trekken zijn.
Vorige week werd Carpet-Land B.V., bekend onder de naam Carpetright, failliet verklaard. Het bedrijf heeft 75 vestigingen in Nederland, waar in totaal zo'n 350 mensen werken. Wat ging er mis?
"Absoluut niet. De vraag was niet zozeer óf, maar wanneer dit zou gebeuren. Als je alleen al naar de merknaam kijkt, zie je hoe verouderd het concept was. Alleen de naam al staat symbool voor het faillissement. Carpetright, ooit dé plek waar je je vloerbedekking kocht. Maar vloerbedekking is al lang geen thema meer. Niemand stelt zich de vraag: welk karpet of vloerbedekking past bij mij? Als je naam niet meer past bij de tijdgeest en je denkt daar als bedrijf onvoldoende over na, dan zegt dat alles over je organisatie. Hadden ze dat wel gedaan, dan hadden ze het schip misschien nog kunnen keren. Maar zeker niet meer dit laatste jaar."
