Wehkamp gaat nauwer samenwerken met distributeur Kiala

Postorder- en e-commercebedrijf Wehkamp intensiveert de samenwerking met distributeur Kiala. Kiala zet winkels waar de consument naartoe gaat voor kleine, dagelijkse boodschappen, zoals benzine, tabak en tijdschriften in als distributiepunten. Het betreft onder meer benzinestations (bijvoorbeeld van Shell en Total) en kleine supermarkten (Spar en Troefmarkt). Hier kunnen consumenten een bestelling van onder meer Wehkamp, Neckermann, Otto, RTL Shop en Yves Rocher ophalen of retourneren. Inmiddels omvat het distributienetwerk van Kiala in Nederland zo`n 400 punten en omzet en aantal opdrachtgevers zijn afgelopen tijd explosief gegroeid: zo is de omzet in de eerste helft van 2004 met circa 500% gestegen in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar en behoren boekenclub ECI en computergigant Hewlett-Packard tot de nieuwste klanten van de distributeur. De samenwerking met Wehkamp dateert van circa een jaar geleden. Aanvankelijk bood Wehkamp haar klanten slechts de mogelijkheid om producten via Kiala te retourneren. Dat verliep boven verwachting: Kiala handelde afgelopen jaar reeds 10 a 15% van de klantretouren voor Wehkamp af. Daarom is besloten tot een intensivering van de samenwerking.