Duurzaamheid over de bühne krijgen is niet altijd eenvoudig. Toch is dat juist wat Dopper wil, met behulp van het Digitale Product Paspoort. Met dat document, gekoppeld aan elk product dat de producent van drinkflessen levert, speelt het bedrijf naar eigen zeggen in op een groeiende behoefte onder consumenten. "Die willen precies weten waar een product vandaan komt en uit welk materiaal het bestaat", vertelt R&D-manager Niels Heijman.
Het Digitale Product Paspoort (DPP) komt eraan voor veel artikelen. Batterijproducten bijten vanaf 27 februari 2027 het spits af met een verplicht DPP. Daarna volgen stapsgewijs veel meer andere producten, maar daarop wil Dopper duidelijk niet wachten. Samen met GS1 Nederland, de organisatie achter datastandaardisatie en de barcode, ging de producent op zoek naar de mogelijkheden om klanten meer info te geven over de eigen producten en de duurzaamheid ervan. "Het doel van Dopper is om verpakt water overbodig te maken."
Om zijn verhaal kracht bij te zetten vertelt Heijman tijdens een presentatie op RetailTrends Topics over Frankrijk en de enorme hoeveelheden door consumenten gekocht verpakt water....
Duurzaamheid over de bühne krijgen is niet altijd eenvoudig. Toch is dat juist wat Dopper wil, met behulp van het Digitale Product Paspoort. Met dat document, gekoppeld aan elk product dat de producent van drinkflessen levert, speelt het bedrijf naar eigen zeggen in op een groeiende behoefte onder consumenten. "Die willen precies weten waar een product vandaan komt en uit welk materiaal het bestaat", vertelt R&D-manager Niels Heijman.
Het Digitale Product Paspoort (DPP) komt eraan voor veel artikelen. Batterijproducten bijten vanaf 27 februari 2027 het spits af met een verplicht DPP. Daarna volgen stapsgewijs veel meer andere producten, maar daarop wil Dopper duidelijk niet wachten. Samen met GS1 Nederland, de organisatie achter datastandaardisatie en de barcode, ging de producent op zoek naar de mogelijkheden om klanten meer info te geven over de eigen producten en de duurzaamheid ervan. "Het doel van Dopper is om verpakt water overbodig te maken."
Om zijn verhaal kracht bij te zetten vertelt Heijman tijdens een presentatie op RetailTrends Topics over Frankrijk en de enorme hoeveelheden door consumenten gekocht verpakt water. "In 2023 kochten mensen in dat land 14,2 miljard liter verpakt water. Dat vertaalt zich in 25 miljard kilo aan afval per jaar. Slechts 9 procent van al dat afval is gerecycled. Het probleem met water in plastic flessen is meerledig, van vervuiling tot een verspilling van grondstoffen en onnodige CO2-uitstoot."
Bij elke processtap een extra digitaal stempel
Hoe Dopper dat doet, het tegengaan van onnodig gebruik van plastic flessen? Met een plastic fles die wel herbruikbaar is én waarvan, zo zegt Heijman, heel veel stappen in het proces vanaf de grondstof tot de verkoop bekend is. Bij het vastleggen van al die gegevens speelt het DPP volgens de R&D-manager een sleutelrol. "Wij hebben ervoor gekozen om bij de start van onze eerste fles en de grondstoffen die daarvoor nodig zijn de oorsprong van het materiaal vast te leggen. Daarbij is ook al zichtbaar tot welke besparing dat al leidde. Elke keer dat een fles een stap maakt in het productieproces, komt er een stempel aan materiaal-traceability bij."
Bij het vastleggen van de data werkte Dopper nauw samen met GS1. Een van de resultaten daarvan is dat de producent een QR-code kan linken aan een batch. "Aan de basis daarvan staat GS1 Digital Link. De QR-code is een 2D-versie van de traditionele EAN-barcode. Komt een artikel de productieband af, dan is de code al aangemaakt en koppelen we die aan het DPP."
Daarmee is volgens Heijman duidelijk waarvan het product is gemaakt en waar het vandaan komt. "Ook in de distributie voegen we stempels toe en in de logistieke keten kunnen we zien wie de fles in handen had." Voor het verzamelen van alle data uit de keten, zoals bijvoorbeeld door scans en het toevoegen van informatie via stempels, gebruikt Dopper GS1 Digital Link. De QR-code is daarbij de manier om te kunnen scannen en via een standaard data te kunnen opvragen of delen.
Bevorderen van circulariteit in productgroepen
Het vastleggen van zoveel mogelijk data over een product moet leiden tot meer inzicht in de keten én hoe duurzaam een product is. Het DPP maakt onderdeel uit van EU-regelgeving die valt onder de Ecodesign for Sustainable Products Regulation (ESPR). Het doel van die regelgeving is om circulariteit in diverse sectoren te bevorderen. Te beginnen met batterijproducten vanaf 2027, maar bijvoorbeeld textiel, staal, meubels, banden en matrassen volgen al snel. Voor sommige productgroepen nadert de verplichting om ermee te werken dus, voor andere volgt deze stapsgewijs.
Beeld: Voorbeeld Fotografie
Zoals wel vaker bij de introductie van iets, is het aan producenten om stap voor stap toe te werken naar een stip aan de horizon. Bij Dopper is dat onder andere het toevoegen van kassadata en consumenten de kans te geven om in de winkel precies te zien welk traject de drinkflessen hebben afgelegd. Heijman: "Ook moeten consumenten kunnen zien hoeveel CO2 er is geproduceerd bij het verrijken en verwerken van grondstoffen, tijdens het distributieproces en hoe het zit met het watergebruik tijdens de productie."
Retourprocessen, reparatieacties en instructietips
Ook retourprocessen en reparatieacties zijn met de 2D-code inzichtelijk te maken. Het is iets waar Dopper zeker ook naar kijkt. Heijman: "Uiteindelijk willen we alles aan het productpaspoort toevoegen, dus ook over gebeurtenissen tijdens het gebruik. Klanten hebben daar ook voordeel bij, bijvoorbeeld in de situatie dat een onderdeel kapot gaat of ze tips nodig hebben over hoe ze het product kunnen onderhouden. De QR-code onderop de fles moet dan uitkomst bieden."
Heijmans ziet voor het DPP ook mogelijkheden om meer duidelijkheid te geven over het tweede leven van sommige producten. "Dat is misschien niet op Dopper zelf van toepassing, maar ik kan me voorstellen dat het paspoort kan helpen als bewijs van echtheid voor een luxeproduct als een merktas. Zeker als iemand dit via een platform zoals Marktplaats verkoopt. En is een product aan het eind van zijn leven, dan kun je als gebruiker de recyclinginformatie checken."
'Groeiende behoefte'
Zover als Heijmans vooruit kijkt, is Dopper nog niet, maar het bedrijf werkt daar wel naar toe. "Het DPP is zelfs nog niet verplicht. Maar juist omdat wij een einde willen maken aan het onnodig gebruik van water in plastic flessen, willen we bij ons product transparant zijn. Waar primair de focus lag op het eerste deel van de supply chain, richten we ons nu op het tweede deel daarvan."
De R&D-manager is ervan overtuigd dat consumenten daarbij steeds meer info over het product willen kunnen inzien. "Het is goed als je de kans hebt om iets te checken. Misschien is dat nu nog maar een behoefte bij een kleine groep consumenten, maar ik verwacht dat meer mensen dat willen opvragen als het DPP er eenmaal is."
Meer mogelijkheden lonken
Een groeiende groep nieuwsgierige consumenten kan Dopper ook kansen bieden. Het bedrijf kan zien welke info klanten opvragen, maar over hoe het bedrijf die info gaat gebruiken voor bijvoorbeeld het creëren van meer waarde, laat Heijmans niet het achterste van zijn tong zien. "Wat we op dit moment kunnen zien is welke code is gescand en welke content gebruikers bekijken. Door privacywetgeving moeten we voorzichtig zijn met wat we daarmee wel en niet doen. Dat is iets wat we verder gaan uitzoeken."
