De webshop van de retailer verandert langzaam in een autonome verkoopmachine. Een systeem dat zelf omzet analyseert, campagnes opstelt en aanpast, productpagina’s maakt, prijzen optimaliseert, voorraad bewaakt en klanten helpt.
Shopify Sidekick laat zien waar dit naartoe gaat: AI zit niet langer naast de e-commercemanager om advies te geven, maar krijgt toegang tot de knoppen van de winkel. Geef een opdracht en de AI-agent voert hem uit. De vraag is niet of AI een rol krijgt in e-commerce, maar welk deel van de webshop de mens straks nog runt.
Uit onderzoek van ShopRank blijkt dat in 2025 54 procent van de nieuwe Nederlandse webwinkels voor het Amerikaanse e-commerce platform Shopify koos. Het platform levert inmiddels niet alleen de software waarop de webshop draait. Met Sidekick levert Shopify ook een digitale collega die meekijkt en werkzaamheden uitvoert.
Shopify Sidekick werd geïntroduceerd in 2023. Shopify bouwde de AI-assistent sindsdien uit van adviseur...
