Omnichannel: wens of waarheid?
Retailers moeten volgens Ed Gardner het digitale aankoopproces inzichtelijk maken door het inrichten van de supply chain rondom de consument.
Retailers moeten volgens Ed Gardner het digitale aankoopproces inzichtelijk maken door het inrichten van de supply chain rondom de consument.
Als een paskamer de plek is waar bezoekers veranderen in loyale klanten, waarom is kleding passen dan niet wat aangenamer? Deze retailers weten deze drempel een stuk te verlagen.
Bij de ontwikkeling van omnichannel wordt volgens Michel van Wijk ten onrechte vooral naar de strategie op het web gekeken.
Met de komst van de mobiele portemonnee kunnen retailers volgens Carlo Engelhard niet langer zelf van elke betaalmethode een kosten-batenanalyse maken.
Per vandaag gaan de zoekresultaten van Google op de schop. Chanan Moll vertelt hoe retailers geen waardevolle websitebezoekers verliezen.
Beate Uhse houdt er rekening mee dat de winkels van onder meer Christine le Duc en Pabo hun rentabiliteit verliezen.
Deze infographic toont wat big data kan en de drie stappen waarmee data voor een gepersonaliseerde customer experience zorgt.
In het wekelijkse overzicht van retailapps aandacht voor de update van Etsy.com, tips via Audvisor en een nieuwe handigheid van Walgreens.
Deze infographic geeft weer hoe het allemaal ook alweer zit met beacons.
Frans Lalieu juicht de opmars van local based platforms toe, maar dan moet er wel wat beter over worden nagedacht.
WhatsApp is voor de meeste retailers nog behoorlijk onontgonnen terrein. Het platform leent zich echter prima voor deze vier gebieden.
Jurjen Jongejan geeft drie voorbeelden van organisaties die de beschikbare technologie slim toepassen om consumenten een optimale winkelbeleving te geven.
Birchbox heeft een fysieke winkel geopend om het grootste online beautybedrijf te kunnen bouwen.
In het overzicht van bijzondere apps is deze week aandacht voor een schoenmaker anno 2015 en de ultieme manier om de koopknop te prikkelen.
Drie deskundigen over het succesverhaal van Primark en bovenal hun verwachtingen voor de toekomst.
Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!