strategie










Personeel als prijswapen

Personeel speelt voor retailers een cruciale rol bij klanttevredenheid. Workforce management (wfm) helpt bij het vinden van de balans tussen loonkosten en productiviteit van werknemers.


De prijs die luxe betaalt

Terwijl de luxemarkt vorig jaar omzet liet liggen, shoppen er meer consumenten in het prijsniveau eronder. Luxe, maar dan betaalbaar. Wordt high-end ingeruild voor premium?






Is Instagram de sluipmoordenaar van retail?

‘De traditionele retail is dood.' Wie kent de quote niet? De moordenaar zal het in een gemiddeld Cluedo-spelletje lang volhouden, want is er wel een echte boosdoener aan te wijzen? Twee van de verdachten: Instagram en Pinterest.