Een bar annex nagelstudio annex naaiatelier en oh ja, ook nog een winkel. De Amerikaanse warenhuisketen Nordstrom noemt zijn Local-concept in Los Angeles een ‘buurthub’. Gaat dit type local hero het warenhuisconcept nieuw leven inblazen en wat kunnen Nederlandse tegenhangers hiervan leren?
De eerste winkel van Nordstroms Local-concept heeft veel niet wat de reguliere warenhuizen wel hebben, maar het omgekeerde klopt ook. Deze video biedt een kijkje in het 'voorraadloze warenhuis', met uitleg van svp customer experience Shea Jensen.