Sonny Duijn

Service is cruciaal, maar 'perfect' personeel vinden blijkt lastig

Service is cruciaal, maar 'perfect' personeel vinden blijkt lastig

Nu de klant zich in hoge mate digitaal oriënteert, is service het voornaamste onderscheidende kenmerk van de winkel.

'Omzet van juweliers stijgt, maar marges slinken'

'Omzet van juweliers stijgt, maar marges slinken'

De Nederlandse juweliersbranche moet de komende jaren rekening houden met teruglopende marges.

'Franchiseformules moeten nu online afspraken maken'

Veel franchisegevers en -nemers hebben niet of onvoldoende afspraken gemaakt over de verdeling van de online omzet.

Probeer RetailTrends premium

Maand membership

€10

Jaar membership

€395

Business membership

€695

Word member

RetailTrends

Retailcijfers: De impact van Albert Heijn

Retailcijfers: De impact van Albert Heijn

Video: Wat ging er mis met Champion?

Video: Wat ging er mis met Champion?

Column: Liveshopping is dood, lang leve video

Column: Liveshopping is dood, lang leve video

Joybuy in Nederland: 'Geen van de grote spelers biedt echt een volledige onestopshop'

Joybuy in Nederland: 'Geen van de grote spelers biedt echt een volledige onestopshop'

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!