Blog

Technologische ontwikkelingen zijn van grote invloed op retail, maar er zijn ook trends die minder afhankelijk zijn van technologie. Deze vijf zullen tussen 2018 en 2020 een opmars maken.

Door de enorme groei van e-commerce neemt het aantal busjes dat door onze straten rijdt toe. Dirk Mulder signaleert dat de urgentie om actie te ondernemen vooralsnog ontbreekt.

Nu de feestdagen zo goed als voorbij zijn, is het tijd om de balans op te maken en terug te kijken naar wat de kerstperiode heeft opgeleverd. Met deze tips van Gwynt wordt december volgend jaar mogelijk een groter succes.

De essentie van retail is niet veranderd, maar de regels en wetten zijn volop in beweging. Over die stelling laat John Terra, op basis van het acroniem retail, zijn licht schijnen.

Rationaliseren is een krachtterm, die veelal verkeerd wordt gebruikt. Veel retailers vergeten volgens Gwynt de enorme potentie van strategic sourcing optimaal te gebruiken.

De wil om te innoveren is er wel, maar Dirk Mulder ziet dat veel retailers toch in de 'oude wereld' blijven hangen. En dat terwijl de tijd om rigoureuze veranderingen vraagt.

Waarmee kan je jezelf als winkelier nog onderscheiden? Het Store Innovation Lab onderzoekt hoe met een interactieve producttafel meer winkelbeleving kan worden gecreëerd en wat voor invloed dit heeft op de koopattitudes en aanbevelingsintenties van de klant.

Je merknaam online beschermen is een eeuwige strijd, hoeveel maatregelen je volgens Kevin Day ook neemt. Het is wel mogelijk om de gevolgen van inbreuk tegen te gaan.

Er zijn voldoende alternatieven voorhanden waar ondernemers kunnen adverteren voor een fractie van de prijs die ze betalen bij buitenlandse platforms, stelt Frans Lalieu. "Maar daar moeten ze wel voor openstaan."

Een aantal ontwikkelingen illustreren dat retail in 2025, of zelfs daarvoor, aan sterke verschraling zal lijden. De verschraling houdt volgens Michel van WIjk vooral een vermindering van de diversiteit in, waaruit consumenten kunnen kiezen.

Veel retailers claimen volgens Gwynt met een categoriemanagementafdeling te werken in plaats van een inkoopafdeling. Echter blijkt in de praktijk dat veel organisaties op functienaamgeving wel de stap  hebben gezet door hun inkopers om te dopen tot categoriemanagers, maar het daar vaak bij te houden.

Als we de voortekenen mogen geloven, belooft december ook dit jaar weer een topwinkelmaand te worden. De drukste dag zal met stip 23 december 2017 zijn, voorspelt Huib Lubbers.

Webwinkels maken zich op voor de drukste periode van het jaar met vele bezoekersrecords. Die piekbelasting doet nogal wat met de performance van de webshop en het is belangrijk dat tijdig te ondervangen.

In de strijd tussen clicks en bricks is er voor fysieke winkels veel aan gelegen om op te vallen in de massa. Opvallend genoeg wordt de verlichting volgens Matthijs Keuper daarbij vrijwel altijd beschouwd als een statisch gegeven.

Hunkemöller neemt de winkels van zijn franchiseondernemers in Nederland over. Het zou Dirk Mulder niet verbazen als deze strategie ook bij andere franchiseformules op de agenda staat.