Blog

Alle retailers praten over omnichannel, maar velen worstelen met dit complexe onderwerp. Waar begin je mee? Gwynt deelt een paar belangrijke stappen.

De termen ‘midden’ en ‘retail’ roepen volgens Dirk Mulder in combinatie met elkaar kriebelige associaties op. Wie zichzelf positioneert in het midden weet zichzelf verzekerd van kommer en kwel, luidt de opvatting. Klopt dat nog wel?

Waarom hangen posters niet op de juiste plek? En waarom zijn de producten verkeerd gepresenteerd? Gwynt geeft een aantal tips om actiecampagnes om te toveren tot succesvolle, terugkerende promoties. 

2017 was volgens Huib Lubbers een onstuimig detailhandelsjaar. Na een kleine daling van het aantal shoppers in de eerste elf weken, volgden een druk tweede en derde kwartaal en een stevige en overwachtige daling aan het eind van het jaar. Tien feiten op een rij.

We hebben de groei van internet nog lang niet gehad en dat is volgens Dirk Mulder niet alleen maar goed nieuws. Hij licht de belangrijkste haken en ogen aan het groeimodel toe.

Hoewel de tijden van de ongebreidelde groei voorbij lijken te zijn, is China nog steeds een interessante plek om te ondernemen. Robin Tabbers en Maciej Bednarski beschrijven hoe de franchisemarkt in China kan worden betreden en welke voordelen en nadelen hieraan kleven.  

Een goede afslankoperatie brengt de scherpte terug in het bedrijf en motiveert de aanpakkers om sneller en met meer voldoening tot resultaat voor de klant te komen. Gwynt legt in een paar stappen uit hoe dit 'vetvreten' wordt uitgevoerd.

Bewegend beeld in je winkel zorgt onder meer voor een beter merkimago, een verhoging van de impulsaankopen en positieve wachttijdbeleving. Maar waar moet je op letten bij het inzetten van narrowcasting?

Er wordt steeds vaker ‘gemengd’: winkels verkopen maaltijden en in sommige restaurants kun je ook producten kopen. Een oproep om alle verschillen tussen horeca en winkel op te heffen.

Technologische ontwikkelingen zijn van grote invloed op retail, maar er zijn ook trends die minder afhankelijk zijn van technologie. Deze vijf zullen tussen 2018 en 2020 een opmars maken.

Door de enorme groei van e-commerce neemt het aantal busjes dat door onze straten rijdt toe. Dirk Mulder signaleert dat de urgentie om actie te ondernemen vooralsnog ontbreekt.

Nu de feestdagen zo goed als voorbij zijn, is het tijd om de balans op te maken en terug te kijken naar wat de kerstperiode heeft opgeleverd. Met deze tips van Gwynt wordt december volgend jaar mogelijk een groter succes.

De essentie van retail is niet veranderd, maar de regels en wetten zijn volop in beweging. Over die stelling laat John Terra, op basis van het acroniem retail, zijn licht schijnen.

Rationaliseren is een krachtterm, die veelal verkeerd wordt gebruikt. Veel retailers vergeten volgens Gwynt de enorme potentie van strategic sourcing optimaal te gebruiken.

De wil om te innoveren is er wel, maar Dirk Mulder ziet dat veel retailers toch in de 'oude wereld' blijven hangen. En dat terwijl de tijd om rigoureuze veranderingen vraagt.