Waarom Forever21 op elke shopper mikt en toch slaagt, hoe Heineken videocontent succesvol inzet en meer in ons overzicht van opvallende artikelen van over de grens.
Elke retailer heeft een klantenservice, maar kan die ook iedereen te woord staan? De slechthorende of dove consument komt er vaak bekaaid vanaf. Samsung brengt daar verandering in met een videocallcenter. Het filmpje waarin deze Turkse noviteit wordt aangekondigd levert het elektronicaconcern wereldwijde aandacht op.
Leuk dat ook IKEA consumenten binnenkort draadloos hun smartphone laat opladen. Of wordt de adoptie geremd doordat elke retailer tot nu toe een andere oplaadstandaard hanteert?