Door de uitbraak van het coronavirus is het consumentengedrag sterk veranderd. Waar veel Nederlanders hun hand op de knip houden als het gaat om kleding, verzorgings- en luxeproducten, hadden sommige (non-food)verkopers het zelden zo druk. Dit zijn de retailers die pieken in crisistijd.
Slijterijketen Mitra heeft zich ontwikkeld van een centraal geleid filiaalbedrijf naar een franchiseorganisatie met een vernieuwde franchiseformule. Met succes: de omzet in de winkels van lokale ondernemers is hoger dan voorheen in de eigen winkels. Ook online zet Mitra vol in op het lokale ondernemerschap.
