Oliver Wyman

De vele kortingen in aanloop naar Black Friday en op de koopdag zelf dwingen winkeliers te kiezen tussen omzet en winst.

Meer dan de helft van de Nederlandse consumenten bestelt meer bij buitenlandse webwinkels dan twee jaar geleden

Nederlandse consumenten zien maar weinig verschil tussen de kwaliteit van verse producten in verschillende supermarktketens.

Kleding kopen, iedereen doet het. Maar hoe dat gebeurt, verschilt sterk per consument. Deze infographic brengt in kaart hoe de klantreis naar een nieuw kledingstuk eruitziet.