Om zijn online verkopen een boost te geven kwam Dawsons Music op het idee om ook online klanten een kijkje te laten nemen in zijn fysieke winkel. Klanten worden daarvoor verbonden met de intelligente bril van het personeel.
Laagdrempelig, goedkoop en efficiënt. Dat is toch wel de samenvatting van de vijf favoriete tools van Antoine Brouwer. De managing director van Nextail legt uit waarom hij voor de betaalde versie van Google Analytics kiest en geen tonnen neerlegt voor A/B-testing.
Door de laatste modetrends te koppelen aan nieuwe digitale ontwikkelingen, heeft de branche volgens Steven Skinner een manier om meer winst te behalen.
Hoe de lokale detailhandel in Cardigan opleeft dankzij een groep dronken jongeren, de opkomende online automarkt in China en meer in het overzicht van opmerkelijke artikelen uit het buitenland.
De reden dat consumenten nog altijd in groten getale de winkelstraten doorstruinen wordt niet zelden toegeschreven aan ‘beleving’. Een containerbegrip waar zeker online retailers weinig vat op krijgen. Biedt een virtuele werkelijkheid uitkomst?
Betalen met een selfie is volgens Mastercard veiliger dan via een wachtwoord. 750 Nederlanders mogen proberen of dat echt zo is. Topman Ajay Bhalla legt hen tegenover CNN alvast uit hoe het werkt.
Zalando groeit op allerlei vlakken snel. Met een agile testmethode voor nieuwe toepassingen streeft de etailer naar een positieve user experience. Een tevreden klant converteert nu eenmaal eerder.
