Een van de uitdagingen van Leapp om verder te groeien, is de naamsbekendheid verhogen. Maar het bedrijf heeft meer noten te kraken, vertelt e-commercemanager Renata Gvozden op de Webwinkel Vakdagen.
Lawson test in Japan een kassarobot die producten in een winkelmandje automatisch aanslaat en in een tas verpakt. De oplossing Reji Robo (een afkorting van register robot) van Panasonic wordt momenteel getest in een gemakswinkel in Osaka, tevens de thuisbasis van de Japanse elektronicagigant.
Een marktplaats-app die niet concurreert met webwinkels en hoe Asda voedselverspilling bij leveranciers tegengaat komen voorbij in dit wekelijkse overzicht van retailapps.
De Zweedse supermarktketen ICA, ooit onderdeel van Ahold, vervangt de plastic verpakking van biologische avocado's en zoete aardappels door labels. Labels die via 'natural branding' in de producten gelaserd worden.
De fysieke winkel zou overbodig worden. En zou in afgeslankte vorm hooguit gereduceerd worden tot een belevingsshowroom waar wat informatie over het product zou worden verstrekt. Totale disruptie was het credo. Hans van Tellingen ziet dat het langzaam tot een inkeer komt.
De vestiging aan Fifth Avenue in New York puilt ook nog eens uit van de technische snufjes. Geen technologie om de technologie, maar omdat het de klantervaring echt verbetert, als we ceo Maureen Sullivan mogen geloven.
Alibaba ziet grote kansen in brede toepassing van virtual reality. Tijdens Singles’ Day konden consumenten voor omgerekend minder dan vijftien eurocent een kartonnen VR-bril aanschaffen. Met de bril en bijbehorende app van Buy+ kunnen ze zich in New York wanen en bijvoorbeeld shoppen bij warenhuis Macy’s.
Amazon lijkt vastbesloten de levensmiddelenindustrie op zijn kop te zetten. Tijdens technologiebeurs CES, presenteerde het afgelopen week in samenwerking met LG de Smart InstaView-koelkast.
Ieder jaar pakken websites weer uit met nieuwe oplossingen om de conversie te verhogen. De experts van webbureau The Deep End kijken verder dan die hypes en onderscheiden tien trends op het gebied van webdesign en user experience, die dit jaar ingezet kunnen worden om de conversie daadwerkelijk te verhogen.
Amazon als topmodel, de onzin van klantloyaliteit en een waslijst aan voorspellingen staan in het wekelijkse overzicht van opvallende artikelen van over de grens.
Als de disruptie buiten je organisatie groter is dan de disruptie daarbinnen, zit je volgens Doug Stephens in diepe shit. Hij geeft een kleine glimp van de toekomst waar retailers zich op moeten voorbereiden.
