Nieuwe technologie brengt ons aan de vooravond van grote veranderingen. De eerste editie van What’s Next in Retail Tech prikkelde retailers en merken om uit hun comfortzone te komen en was een dag met retailers, brands en experts uit binnen- en buitenland. Geniet na van het event met deze aftermovie.
Wat is de toegevoegde waarde van betaalde zoekresultaten op Google, als je dagelijks al duizenden blije klanten in je winkels ziet? Dat was de vraag die Action probeerde te beantwoorden door de website Discounteroutlet.eu in het leven te roepen.
Nieuwe technologie brengt ons aan de vooravond van grote verandering. Aan toekomstverkenningen geen gebrek tijdens de eerste editie van het event What’s Next in Retail Tech. Een terugblik aan de hand van acht quotes.
Shoppable content maakt een opmars. Van blogs en videoadvertenties tot lookbooks en tijdschriften, content van retailers en merken vindt zijn weg buiten de traditionele formats en wordt interactiever en krachtiger. Onder meer Ted Baker, Hunkemöller en Harvey Nichols zijn er al mee aan de slag gegaan.
Een maaltijdbox gepersonaliseerd op basis van dna. Dat is wat de DNA Foodbox belooft. En daar blijft het niet bij volgens Berry Kriesels, oprichter van het genetisch onderzoeksbureau Omnigen en spreker tijdens What’s Next in Retail Tech. “We zien kansen om meer producten in een genetisch jasje te steken.”
De opmars van slimme speakers is in de Verenigde Staten al een tijdje aan de gang, maar druppelt nu ook Nederland binnen. Google Home en Assistant zijn in ons land gearriveerd en retailers voeren er al de eerste experimenten mee uit. Gaat spraakassistentie de wereld van het online winkelen overnemen, of zal het zo’n vaart niet lopen? Zes vragen aan voice design strategist Ben Sauer, een van de sprekers tijdens What’s Next in Retail Tech.
Behalve een verdubbeling van de verkopen, wil Zalando in 2020 ook elke klant een gepersonaliseerde shop aanbieden. Ter illustratie: Zalando heeft nu zo’n 24 miljoen actieve klanten. Vijf vragen aan Caroline Carlqvist, één van de sprekers op het event What’s Next in Retail Tech, over dit ‘erg ambitieuze doel’.
