Premium Dit verwacht Nederland van retailers in 2027 We gaan en masse (nog) meer online shoppen, kleinere retailers verdwijnen uit het straatbeeld en het vertrouwen dat grote bedrijven goed met klantdata omgaan, is voorgoed verdwenen. Toch? Tijd voor nuance, afkomstig van Marlene ten Ham. Achtergrond Thuiswinkel.org klantverwachting consumenten Tech crossborder e-commerce Marlene ten Ham 6 minuten 8 July 2022 om 13:58
