strategie

De communicatie bij points of sale in de winkel is van cruciaal belang. Daar komt vandaag de dag heel wat meer bij kijken dan speciale aanbiedingen 'die je niet kunt laten liggen'.

Conceptdenken – ook wel designdenken – maakt zijn opmars. En dat betekent meer dan een mooie winkelinrichting, want design is overal.

Als de klant je winkel binnenstapt en zijn wensen ‘op tafel’ legt, is het aan jou om het best passende product aan te bieden. Het Internet of Things helpt daarbij.

In een competitieve markt als de retailsector kan data over Time & Attendance (T&A) cruciale inzichten geven om het verschil te maken. Het is om die reden dat tijdsregistratie bij snelgroeiende bedrijven als Coolblue een revival doormaakt.

De overname van online scheermesjesbedrijf Dollar Shave Club door Unilever is een voorbode voor wat komen gaat, stelt Robbie Kellman Baxter. Het huidige model, waarin fabrikanten en merken gescheiden worden van hun klanten door een tussenpersoon die de klantgegevens én de klant bezit, is sleets, stelt de auteur van het boek The Membership Economy.

Het is een uitdagende tijd voor de retailsector. De macht komt steeds meer in handen van de consument. Dit vraagt om een nieuw soort ondernemerschap.

Jamin is bezig aan een revival. General manager Maarten Steinkamp neemt ons mee in de transitie van de snoepwinkelketen.

Van bezit naar toegang, dat is de trend, toch? Uit verschillende onderzoeken blijkt dat ‘we’ vooralsnog de kat uit de boom kijken.

Weer staat een modeketen op omvallen. MS Mode heeft vrijdag surseance van betaling aangevraagd. Ruim vijftig jaar na de opening van de eerste winkel, staat het bestaansrecht van de keten onder druk. Is MS Mode nog te redden?

Retail is volgens Chantal Riedeman echt niet moeilijk. Zorg gewoon voor zoveel mogelijk blije klanten.

Wat zijn de cruciale stappen om aan te denken bij het ontwerpen van een loyaliteitsprogramma? Deze infographic legt het uit in zeven stappen

De nieuwe Amerikaanse online retailer Jet.com verkocht bij de lancering op 21 juli al meer dan één miljoen dollar aan producten.

Een aanzienlijke groep ondernemers wuift ten onrechte een hele legitieme geldstroom van tafel. Crowdfunding heeft volgens Peter Wolfsen namelijk voordelen die de klassieke banklening niet kent.

Vraag consumenten naar een oer-Hollands merk, en de kans is groot dat HEMA voorbijkomt. Toch is juist internationale groei cruciaal voor de winkelketen.

Gaan kleine, onafhankelijke retailers de grote formuleketens uit de winkelstraten verdrijven? Fred Rutgers denkt en hoopt van wel.