strategie

Hoewel het fusieplan op het eerste gezicht uit verrassende compromissen bestaat, kunnen beide concerns niet veel anders dan hun kaarten op Ahold Delhaize zetten.

Buiten het zicht van de consument duiken steeds meer samenwerkingsvormen op.

Evan Carmichael zet de tien regels op een rij die Jeff Bezos succesvol maakten.

Hoe gaat de retailbranche er uitzien, nu de online marktplaatsen een steeds groter deel van de omzettaart in handen krijgen? Een analyse van de gevaren en uitdagingen waar retailers mee te maken krijgen.

Hoe Starbucks de mist in ging, een stappenplan voor een trouwe fanbase en meer in het overzicht van opmerkelijke artikelen van over de grens.

Thomas van Straaten legt de effecten van verschillende muzieksoorten op klantgedrag en merkperceptie uit.

Is de ramadan een gat in de markt? HEMA, V&D en Albert Heijn lijken er verschillend over te denken.

Nederlands winkelpersoneel kan wel wat beleefdheid en klantgerichtheid overnemen van hun Japanse collega's.

Dick ten Voorde breekt een lans voor gemotiveerde mensen met veel levenservaring op verkooplocaties.

Met het vertrek van Roland Palmer start de zoektocht naar een nieuwe bestuursvoorzitter van Blokker Holding. Waarom dat weleens niet zou eenvoudig kan zijn en een aantal kandidaten die desondanks misschien wel zin hebben in het Blokker-avontuur.

Huib Lubbers ziet dat consumenten zich steeds minder en massa op zaterdag door de winkelstraten persen. Op traditioneel rustige dagen wordt het juist drukker. Wat is er aan de hand?

Retailers moeten volgens Jos Voss inspelen op nieuwe technologieën en het meebewegende consumentengedrag door meer flexibiliteit te bieden.

Alvar Piepers werpt een blik op de huidige staat van click & collect en de vraagstukken die retailers tegenkomen.

Lluis Martinez-Ribes schetst de invloed van smartphones op het consumentenbrein en hoe retailers die invloed kunnen verzilveren met neuromarketing.

Antoine Endtz zet de vijf grootste ergernissen van consumenten op een rij.