Hoe koester je de superconsument? Iedere retailer kent wel een klant die alles kan vertellen over een bepaald product. Deze superconsumer kan de sleutel vormen tot nieuwe successen, ontdekte onderzoeker Eddie Yoon. Een aantal learnings op een rij. Achtergrond superconsument 3 minuten 24 oktober 2017 om 12:04