Past een sociale robot bij mijn winkel?
Sociale robots kunnen een waardevolle toevoeging zijn, maar passen niet bij iedere winkel. Waar hangt dit vanaf en waar moet je als retailer op letten?
Artikelen geschreven door Ewout Nas, Tibert Verhagen, Jacqueline Arnoldy, Stephanie van de Sanden (allen HvA), Filip Otten (TMO Fashion Business School), Koen Hindriks (VU)
