Een kijkje in de retailtoekomst: China's chatbots regelen het met 1 gesproken zin

AI-chatbots en retail laten in China een aardverschuiving zien. Het futuristische scenario 'van alles regelen met 1 zin' wordt er rap realiteit. AI-shopping is er al een massafenomeen, legt sinoloog en China-trendwatcher Manya Koetse uit.