Bruna heeft het al jaren zwaar. De omzet van de winkelketen daalt gestaag verder, het miljoenenverlies lag vorig jaar nog ietsje hoger dan in 2015 en 2016. Onder de nieuwe eigenaar Shared Stories heeft de retailer naar eigen zeggen echter alle vertrouwen in een ommekeer. Heeft Bruna zijn turnaround op tijd in gang gezet?
De fysieke boekenretail beleeft geen gemakkelijke tijden en Bruna, de grootste winkelketen in de branche, lijkt de laatste jaren een symbool van die malaise. De retailer leed vorig jaar 8,1 miljoen euro verlies, na ruim zeven miljoen in de beide jaren daarvoor. Hoewel de directie in zijn nieuwste jaarverslag schrijft dat enkele jaren geleden al een ‘veranderingsproces’ is gestart om de formule ‘beter en efficiënter te positioneren’ en weer winstgevend te maken, stond vooral vorig jaar in het teken van zichtbare veranderingen. Zo werd een jaar geleden George Steur als nieuwe topman aangesteld. “Bruna is een van de sterkste retailmerken in Nederland”, zei hij bij zijn aantreden. “Tegelijkertijd is...
