Komt deze tas er ook in lichtblauw? Hebben jullie er eentje met bontere kleuren? Er gaat volgens Freitag geen dag voorbij of zo'n vraag komt voorbij. Weet je wat: maak hem dan maar zelf, dacht de Zwitserse tassenwinkel. De shop aan de Grüngasse in Zürich is getransformeerd tot mini-fabriek.

Onder toeziend oog van Freitag-medewerkers kunnen consumenten aan de slag in de zogeheten Sweat-Yourself-Shop. Ze moeten eerst via internet een afspraak maken. In een uur en een kwartier is de klus geklaard. Kosten: 250 Zwitserse frank (zo'n 230 euro). Maar dan heb je een unieke tas, dat wel.

De tassen van Freitag worden gemaakt van gerecycled vrachtwagenzeil. Consumenten kunnen in de shop bepalen welke kleuren ze voor de voor- en achterkant en voor de bodem willen hebben. Ook kiezen ze een paar handgrepen. Met een mesje, een plexiglas-sjabloon, een ponsmachine en een ultrasoon lasmachine maak je het design af. Het naaien en het nieten wordt door medewerkers gedaan. Zij zijn de professionals, benadrukt Freitag.

Creative director Oliver Brunschwiler van Freitag is 12 september een van de sprekers op het Retail & Brands Festival in Amersfoort. Hij vertelt dan over de holacratische organisatiestructuur van het bedrijf.