Wat gebeurde er afgelopen jaar in retailland? RetailTrends blikt terug op 2019, aan de hand van tien hoofdpunten. Vandaag sluiten we het jaar af met een overzicht van de meest spraakmakende retailrelletjes van 2019.
Relletjes. Ze komen in de beste families voor. Maar ook binnen de retail kunnen ze er wat van. Ophef over (kerst)decoratie met Auschwitz-afbeeldingen bij bol.com en Amazon bijvoorbeeld. Of Albert Heijn die anno 2019 nog niet snapt dat voor het bepalen van de juiste kledingmaat van bedrijfskleding het opsturen van foto’s in ondergoed een beetje gevoelig ligt. We zetten de bijzonderste opstootjes in retailland voor je op een rijtje.
Beschonken brillenman
Voor Leo van Welij had het jaar beter kunnen beginnen. In januari wordt de topman van GrandVision Benelux ontslagen, nadat er interne klachten over hem binnen kwamen over agressief gedrag, alcoholmisbruik, vriendjespolitiek en het creëren van een angstcultuur. De eerste klachten ontstonden al in 2016, vlak na zijn aanstelling en eind april 2018 werd de topman op non-actief gezet. De meeste klachten gaan over zijn...
