Vijf topretailers vertellen RetailTrends over het moment waarop ze zich realiseerden dat de wereld op zijn kop stond én hoe ze daarin – met vallen en opstaan – hun weg vinden. Giovanni Colauto, ceo van de Bijenkorf, was blij met de strategiewijziging van een aantal jaren terug. 

Let op: dit artikel is geschreven voor de 'harde lockdown'.


“Ik weet nog goed wanneer ik voor het eerst dacht: dit zou wel eens heel groot kunnen worden. Een serieuze crisis. Het was ergens in februari en ik was op wintersport. Het begon toen echt op te vallen dat het coronavirus steeds meer naar Europa kwam. In die periode dook het ook in Nederland voor het eerst op. Misschien kan ik niet eens meer terugreizen, dacht ik toen.


Natuurlijk denk je op...