Een betere klantervaring staat dit jaar ongetwijfeld hoog op de wensenlijst van veel retailers. Een goede ‘experience’ is immers nagenoeg onmisbaar in een tijd waarin de concurrentie moordend is, waaronder van webwinkels. Het zorgt ervoor dat consumenten graag weer bij je terug komen. Panda Paperroll zet zeven manieren voor een betere klantbeleving op een rij. De kassabon is er volgens de kassabonspecialist uiteraard één van.