Het belang van betrokken klanten

Het belang van betrokken klanten

Tevreden klanten, welke retailer wil dat niet? Toch verliezen Amerikaanse bedrijven volgens onderzoek van TimeTrade 41 miljard dollar per jaar door slechte klantenservice. Wat verwacht de hedendaagse klant van een merk of retailer, hoe vergroot je zijn loyaliteit en wat zijn zijn grootste frustraties? Deze infographic zet het op een rij.



Reacties 0


Schrijf een reactie


Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!

Dit artikel krijg je cadeau. Lees alles van RetailTrends voor slechts € 10,- (eerste maand).

Word member Of log in

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!