De consumentenverwachtingen omtrent de levering van online aankopen veranderen razendsnel. Sameday-delivery wordt steeds gangbaarder en zelfs al weer overtroffen door één- of twee-uurslevering. En natuurlijk moet het allemaal gratis afgeleverd worden en ook kosteloos weer geretourneerd kunnen worden. Bain & Company vat de pijnpunten die dit voor retailers oplevert in deze infographic, en reikt vier handvatten aan om de supplychain naar huidige maatstaven in te richten.
RetailWatching besteedt deze week elke dag aandacht aan de supplychain. Het februarinummer van RetailTrends bevat een special rond dit thema, met meer aandacht voor de lastmile van Domino’s en supplychain 4.0. Ook in het thema supplychain: hybride voorraden om de voorraadcomplexiteit onder controle te houden. Nog geen abonnee? Klik hier voor meer informatie over een abonnement op RetailTrends.
Reacties 0