Staan voor product, merk, consument, werknemers en de wereld biedt kansen voor groei en onderscheidend vermogen. Daar draaide het vorige maand om tijdens de tweede editie van Changemakers in Retail. In de Utrechtse Metaal Kathedraal deelden bekende spelers als Patagonia, Unilever, Lush, blockchainpionier Moyee Coffee, transformation agency Dawn en astronaut André Kuipers hun visie op duurzaamheid en innovatie in de retail.

Het is volgens brandmanager Margreet van Schaijck van Lush de nieuwe norm: commercie laten samengaan met ethisch verantwoord ondernemen. De cosmeticaketen kiest graag voor onderwerpen die andere bedrijven laten liggen, om ze toch bij het grote publiek onder de aandacht te brengen. “We durven tegen de gevestigde orde in te gaan”, aldus Van Schaijck.