Hoe je online de rode loper uitrolt voor je klanten

Gepubliceerd op 11 december 2018 om 12:17

Het valt niet mee om aan de wensen van klanten te voldoen. Wist je bijvoorbeeld dat consumenten wel een gepersonaliseerde ervaring willen, maar er niet zo happig op zijn hun gegevens te delen? En dat de invloed van influencers op aankoopbeslissingen maar relatief beperkt is? Yieldify, een bedrijf dat klantreizen optimaliseert, vroeg duizend consumenten op de man af wat ze nou precies verwachten van een online winkelervaring. Deze infographic is het resultaat.

Het valt niet mee om aan de wensen van klanten te voldoen. Wist je bijvoorbeeld dat consumenten wel een gepersonaliseerde ervaring willen, maar er niet zo happig op zijn hun gegevens te delen? En dat de invloed van influencers op aankoopbeslissingen maar relatief beperkt is? Yieldify, een bedrijf dat klantreizen optimaliseert, vroeg duizend consumenten op de man af wat ze nou precies verwachten van een online winkelervaring. Deze infographic is het resultaat.

Dit is een premium artikel

Verder lezen?

Sluit je net als 2.500 bedrijven aan bij de RetailTrends-community

_Slechts €10 _{voor de eerste maand}

Word member van RetailTrends en krijg;
✅ toegang tot alle premium content;

✅ het RetailTrends-magazine (print + online);

✅ net als 40.000 nieuwsbriefabonnees dagelijks het laatste nieuws in je mailbox;

✅ gratis vacactureplaatsingen op RetailTrends Jobs;

✅ korting op RetailTrends-events.

Word member Inloggen

E-COMMERCE

INFOGRAPHIC

Meest gelezen

Alle artikelen

---

Blokker failliet: een harde les in crisiscommunicatie

Eigenaar failliet Big Bazar aansprakelijk gesteld door curatoren

Premium

Hoe Plus de weg naar boven weer kan vinden

---

Premium

Normal blijft uitbreiden in Nederland

HEMA en Philips introduceren samen collectie keukenapparatuur

Premium

Winkelleegstand neemt toe, in Friese binnensteden explosieve toename