Wat gebeurde er afgelopen jaar in retailland? RetailTrends blikt terug op 2020, aan de hand van negen hoofdpunten. Vandaag: retailers op de barricaden voor betere huurafspraken.
Geen klanten, geen contanten. Dat werd dit jaar het credo van veel retailers. De traffic in met name de binnensteden kelderde plotseling door de coronacrisis, terwijl vaste lasten als winkelhuren doorliepen. Hunkemöller-topman Philip Mountford drijft de situatie al aan het begin van de coronacrisis op de spits. Spijt heeft hij niet. “Als we alle lasten zelf hadden gedragen, hadden er nu geen retailers meer bestaan.”
Lege straten, uitgestorven winkelcentra. De coronacrisis laat ons een ongekend Nederland zien. Als premier Rutte medio maart de eerste ingrijpende maatregelen aankondigt, worden de eerste gevolgen al snel zichtbaar. Consumenten slaan massaal houdbare producten, zeep én toiletpapier in, drogisterijen kunnen de vraag naar paracetamol haast niet bijbenen.
In veel binnensteden wordt het echter angstig stil. Hoewel de winkels nog open zijn, blijven veel consumenten thuis en gaan ze alleen naar fysieke...
