Jeanine Holscher startte middenin de coronacrisis als ceo van Blokker. Het zijn drie bewogen jaren geweest voor de leider van de huishoudketen, vertelt ze in de RetailTrends podcast. De visie van Jeanine Holscher in zes quotes.
‘Ik en mijn collega’s in de retail zijn al bijna drie jaar crisismanagers’
Net nadat Holscher ceo van Blokker werd, moesten de winkels door COVID-19 hun deuren sluiten. Pas eind april kon Blokker weer open. “Het was een ramp”, zegt Holscher over deze periode. “Je moet positief blijven, met elkaar vooruitkijken. Maar het voelde als onteigening. Hoezo kan een ander zomaar besluiten dat mijn winkel dicht moet? En waarom staat daar niks tegenover? We zijn erg gehavend uit de strijd gekomen.” Die maanden hebben de keten volgens Holscher tientallen miljoenen euro’s gekost.
“Dan ga je weer open en denk je: nu ga je knallen. Maar dan komt er wat anders”, zegt Holscher, onder meer doelend op de Oekraïne-oorlog, de energieprijzen en de inflatie. “Zowel aan de omzet- als aan de kostenkant is het zo ontzettend...
