Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Whole Foods, Plus en TikTok.
Whole FoodsBetalen met je handpalm is in Amerika binnenkort de normaalste zaak van de wereld. Supermarktketen Whole Foods gaat zijn samenwerking met Amazon verstevigen voor het gebruik van handpalm-betaaltechnologie Amazon One. Waar er nu zo'n 200 locaties in 19 staten zijn waar klanten op deze manier kunnen afrekenen, zijn dat (volgens Amazon) aan het eind van het jaar meer dan 500 supermarktlocaties.
Klanten moeten eenmalig hun creditcard in een apparaat steken en hun hand boven de lezer houden. Het apparaat creëert zo een unieke 'handtekening' die gekoppeld wordt aan de creditcardgegevens. Bij een volgend bezoek hoeft alleen de handpalm gescand te worden.
