Van het bouwen van een ijzersterke ‘blauwe’ cultuur tot het succesvol optuigen van een franchiseformule: retailend Nederland is op allerlei manieren aan het werk om ook in de toekomst een plek te verdienen in een sterk veranderde markt. RetailTrends Topics stond op 10 april in het teken van futureproof businesscases. Dit zijn de takeaways van Wibra, Coolblue, Cotton Club, retailfuturist Howard Saunders en New York Pizza.
‘Maak duidelijke keuzes’
- Bas Duijsens, ceo Wibra
De binnenkomst van Bas Duijsens bij discounter Wibra was in 2018 een duidelijk omkeerpunt te noemen. Na 30 jaar stilstand moest er iets veranderen. Een flinke kluif, want Wibra deed nauwelijks iets met digitaal, had een matige logistiek, zat met achterstallig onderhoud van winkels en een onscherp assortiment. Kortom: er werden geen scherpe keuzes gemaakt. “Maar”, benadrukte Duijsens op het podium, “niet alles was slecht. We hadden een lage kostenstructuur en een grote bekendheid. En natuurlijk Dasty.”
“Elk nadeel heeft z’n voordeel”, aldus de ceo over de...
