Een Rituals-ervaring, maar dan op het toilet: het idee waar Bram Gleichman en Mariëlle Romeijn zo’n 6 jaar geleden mee ten tonele verschenen. Dat hoognodige rustmoment opende onlangs zijn eerste flagshipstore in Utrecht en breidt ook op Europees niveau land na land toe. Het geheim: services waar mensen blij van worden. "Ons succes ligt ‘m erin dat men denkt: ‘Ik heb de beste deal ooit, want voor die ene euro kan ik gebruikmaken van allerlei gratis diensten’."
Een flagshipstore op het grootste NS-station - slash shoppingmall - van Nederland: One Hundred Restrooms is inmiddels ongeveer een maand onderweg met zijn vlaggenschiplocatie in Hoog Catharijne. Een flagshipstore is een flagshipstore niet als het concept net iets afwijkt van andere plekken. Zo ook voor het Nederlandse toiletconcept: volgens Mariëlle Romeijn zet de locatie in Utrecht ‘nog meer in op wellness’. Dat uit zich in het gebruik van interieurelementen, audio en verlichting, maar ook nieuwe technologische snufjes.
Zo vindt men in het...