Retail kent succesverhalen en mislukkingen, iedere dag weer. RetailTrends licht elke vrijdag een winnaar en een verliezer uit, gebaseerd op het nieuws van de afgelopen week. Deze keer: MediaMarkt en Refurbished.nl. 

Winnaar: MediaMarkt

MediaMarktSaturn, het moederbedrijf van MediaMarkt, groeit ook over de grens verder. Het van oorsprong Duitse elektronicabedrijf heeft in Zwitserland 20 winkels overgenomen van branchegenoot Melectronics. Alle 20 vestigingen zitten in grote nationale winkelcentra. Na goedkeuring van de instanties openen de deuren dit najaar nog. Pas later (in november) krijgen de winkels een rode lik verf: tot die tijd blijven de locaties opereren onder de vlag van Melectronics.

Verliezer: Refurbished.nl

Dat Refurbished al lang niet lekker in de wedstrijd zat, was al eerder duidelijk. Met verschijnen van het eerste faillissementsverslag blijkt pas de omvang van de problemen. Die stapelden zich in de afgelopen anderhalf jaar op.  Zo zouden meerdere leveranciers hun leveringen hebben stopgezet, waardoor veel klanten hun bestellingen niet ontvingen. De consumenten werden door de Consumentenbond en het tv-programma Radar afgeraden om via de webshop te bestellen, waarna de ACM een onderzoek naar het bedrijf instelde. Intussen ontstonden er problemen met payment service providers, waarna externe investeerders afhaakten.

Met het faillissement, dat plaatsvond in mei, laat Refurbished.nl een schuld achter van zo'n 1,5 miljoen euro in totaal. De elektronicawebshop laat meer dan 400 concurrente crediteuren achter. Hoe al deze schulden gaan worden afgewikkeld, is nog niet duidelijk.