Debuut van Paris Retail Event, NRF 2025: Retail’s Big Show Europe, komt op een cruciaal moment

Vijf jaar geleden deden retailexperts massaal voorspellingen over de toekomst van de sector, voorspellingen die uiteindelijk grotendeels onjuist bleken. Destijds verschoof de verkoop van levensmiddelen naar online, en werd de rol van supermarkten ter discussie gesteld toen de pandemie e-commerce voor voeding, drank en basisartikelen in een stroomversnelling bracht.

Toch is de retailmix van 2025 verre van het bezorgingsgedreven model dat werd voorspeld, en geven veel consumenten nog steeds de voorkeur aan fysiek winkelen. In plaats daarvan is unified commerce – waarbij alle verkoopkanalen naadloos samenwerken – de dominante strategie geworden. 

Tegelijkertijd staan retailers nu voor onzekerheden zoals wereldwijde tariefonderhandelingen, verstoringen in de toeleveringsketen, en een derde technologische golf rond AI na eerdere innovaties van Google en Meta. 

De kernvraag voor retailers is hoe zij hun investeringen en nieuwe diensten in balans brengen, hoe ze hun kanalen integreren en prioriteit geven aan fysieke winkels, click & collect, en bezorging, alles afgestemd op hun klanten. 

Volgens Forrester zullen de online verkopen in Europa tussen 2024 en 2029 stijgen van €389 miljard naar €565 miljard in de vijf grootste markten – Frankrijk, het VK, Duitsland, Italië en Spanje. De jaarlijkse groeisnelheid vertraagt iets, en tussen 2023 en 2029 wordt een samengestelde jaarlijkse groei van 7,8% verwacht, waarmee het online aandeel in de totale verkoop in 2029 bijna 21% zal bedragen, tegenover 16% in 2024. Offline verkopen zullen jaarlijks met 1,7% stijgen, aldus Forrester. 

“Dit is een cruciaal jaar waarin fysiek, digitaal en nieuwe technologieën samensmelten,” zegt Arnaud Gallet, Retail Business Unit Director bij Comexposium, de organisator van NRF 2025: Retail’s Big Show Europe. “De retailers die succesvol zijn, zijn degenen die alles omarmen: van klantenservice in de winkel tot AI-bezorging — en het allemaal onderdeel laten voelen van één merk.” 

De beurs vindt plaats in Parijs van 16 t/m 18 september, en vervangt de langlopende Paris Retail Week. De organisatie wordt verzorgd door Comexposium en de National Retail Federation, in wat de allereerste Europese editie van NRF is, na eerdere succesvolle samenwerking in Singapore. 

Passend genoeg is het overkoepelende thema dit jaar in Parijs ‘Retail Together’. De voorregistratie is inmiddels geopend, zodat bezoekers hun toegangsbewijzen kunnen bestellen. Het veelzijdige event biedt niet alleen een uitgebreid conferentieprogramma dat online beschikbaar is, maar ook winkelrondleidingen door Parijs en begeleide tours op de beursvloer. Er worden meer dan 15.000 internationale bezoekers verwacht. 

Exclusieve retail store tours, zorgvuldig samengestelde wandelingen langs Parijse flagshipstores, maken allemaal deel uit van de ervaring.

Een belangrijk onderwerp wordt de kansen en uitdagingen rondom AI. Tijdens de jaarlijkse NRF Big Show in New York aan het begin van het jaar werd duidelijk dat 2025 hét jaar is waarin retailers AI-projecten daadwerkelijk moeten gaan implementeren, in plaats van alleen testen en leren. Er is steeds meer bewijs dat AI in alle aspecten van retail wordt ingezet. 

Tegen de tijd dat NRF 2025: Retail’s Big Show Europe in Parijs plaatsvindt, zal de sector weten hoever de retailwereld is gevorderd – van het toenemende gebruik van agentische AI voor klantrelaties en communicatie tot AI als optimalisatietool in de supply chain. Retailers en merken werken aan veerkrachtige en flexibele ketens om veranderende omstandigheden aan te kunnen. 

Retailers kijken ook naar hun productiemarkten en overwegen uitbreiding naar bijvoorbeeld India, het dichter bij huis halen van productie (nearshoring), of het benutten van knelpunten in de Amerikaanse toeleveringsketen terwijl exportregels en tarieven nog worden vastgesteld. 

In deze tijd van wereldwijde instabiliteit en economische en politieke onzekerheid is het belangrijker dan ooit om deel te nemen aan Europa’s grootste retail-lancering. NRF 2025: Retail’s Big Show Europe brengt de invloedrijkste spelers van de sector samen in een constant veranderende markt. 

Het evenement wordt de meest complete retailbijeenkomst van Europa en behandelt alle belangrijke thema’s, uitdagingen en kansen in de grote Europese markten, evenals alle hoofdgebieden zoals: naadloze unified commerce, winkelinrichting en -technologie, logistiek en toeleveringsketens, MVO en ESG, marktplaatsen, betaalinnovaties, CRM-systemen en slim datagebruik. 

Wil je meedoen met de verandering? Dan moet je er deel van uitmaken – en dat is precies wat NRF 2025: Retail’s Big Show Europe biedt. 

Ben je retailer? Dankzij de samenwerking tussen RetailTrends en NRF 2025: Retail’s Big Show Europe profiteer je nu van 50% korting op je All-access pas. Bestel je ticket via: nrfbigshoweurope.com  nrfbigshoweurope.com